一、加強人情味管理,保安步隊作為一支特殊的隊伍,整個社會保安工資待遇比力低,更多的時候我們要對保安進(jìn)行教育,盡量減少對保安的處罰。
二、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與保安溝通,了解他們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪杏龅降膯栴},及時為他們解決。常與保安交談,了解保安家族的基本情況。
三、盡量減少保安的流動性,只有恒定的保安公司隊伍才能讓業(yè)主有安全感,只有恒定的保安隊伍才能統(tǒng)一進(jìn)行訓(xùn)練。根據(jù)統(tǒng)計,保安人員全部存在物業(yè)公司,包羅綠城和萬科也是如此。因此,如何應(yīng)對這一現(xiàn)象,一方面,我們要加強對保安人員的關(guān)懷,正視保安的地位,讓他有歸屬感;另外,在工資待遇方面,我們應(yīng)該根據(jù)周邊樓盤的實際待遇來考慮,工資不克不及平均水平。
四、全面培訓(xùn),在人員齊備的環(huán)境下,一方面要對保安進(jìn)行基本常識的訓(xùn)練,比如小區(qū)的特定環(huán)境,那些區(qū)塊已經(jīng)交付,這些地盤仍然出售,物業(yè)費是多少,辦理處的電話是多少等;另一方面,門衛(wèi),巡邏,消防,車輛處理,現(xiàn)場保護,在治安管理和其他專業(yè)知識方面進(jìn)行培訓(xùn) |